Política de envío

Política de Devoluciones

En DECODEKO, nos comprometemos a brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones de 30 días sin condiciones.

Devoluciones sin condiciones

· Tienes 30 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para devolver los productos sin necesidad de dar una razón.

· Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.

· Para iniciar una devolución, contáctanos a través de [correo electrónico/contacto] y te proporcionaremos las instrucciones necesarias.

Procesamiento y reembolso

· Una vez que recibamos tu devolución y verifiquemos el estado de los productos, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles.

· El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que usaste para la compra.

· Los costos de envío originales no son reembolsables.

Envío y entrega

· Para envíos dentro de la península de España, el tiempo de entrega estimado es de 2-3 días hábiles.

· El tiempo de preparación de los productos puede variar del producto, por lo que el tiempo total de entrega podría ser más largo.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos en info.decodeko@gmail.com . ¡Gracias por comprar en DECODEKO!